تمثل عقود الصيانة وثيقة جوهرية لضمان توفير أعلى كفاءة الدعم المتاحة لمقدمي الدعم الفني. يهدف هذا الدليل إلى توضيح استعراضًا مفصلة لعناصر الاتفاقية ، يراعي مصالح الأطراف المعنية، سواء مزودي ا